Veelgestelde vragen: Reiniging van containers

Veelgestelde vragen: Containerreiniging (DFDS Freight)

DFDS Freight biedt een scala aan zeevrachtdiensten, waaronder flexibele reinigingsopties voor containers om aan uw ladingbehoeften te voldoen. Een goede reiniging zorgt voor de veiligheid van de lading en voldoet aan de nalevingsvereisten. Deze veelgestelde vragen behandelen veelgestelde vragen over soorten schoonmaak, levertijden, kosten, beschikbaarheid en hoe u diensten kunt aanvragen. Lees verder voor essentiële richtlijnen, stapsgewijze processen en tips voor soepele terminaloperaties.

Soorten reiniging en levertijden

• Binnenvegen (droog): Snelst, verwijdert vuil. Typische levertijd: 2—4 uur. Voorbeeldkosten: €30—€50.
• Standaard was voor de binnenzijde: er wordt gebruik gemaakt van water/reinigingsmiddel. Levertijd: 2—4 uur. Voorbeeldkosten: €60 — €90.
• Sanitaire voorzieningen die geschikt zijn voor levensmiddelen: ontsmettingsmiddel voor voedsel/verpakkingsgoederen. Verkrijgbaar bij bepaalde terminals. Kosten: €80 — €130.
• Geurneutralisatie: Verwijdert geuren van lading. Kosten: €50—€90.
• Hogedrukreiniging aan de buitenkant: alleen aan de buitenkant van de container. Kosten: €70 — €110.
• Verwijderen van residuen: er is extra tijd nodig. Kosten: €90 — €160. Misschien heb je foto's nodig.

Variatie in kosten en service

De getoonde kosten zijn voorbeelden; bevestig de prijzen in het webformulier op basis van uw route en terminal. Niet alle diensten (bijvoorbeeld voedselveilig) zijn overal beschikbaar. Dekking, levertijden en kosten verschillen per locatie. Als een dienst niet kan worden verleend, zal het Helpcentrum u alternatieven adviseren of voorstellen. Controleer altijd de huidige opties.

Hoe kunt u een containerreiniging aanvragen

1. Open het DFDS-webformulier in het Helpcentrum.
2. Voer de boekings-ID (bijvoorbeeld ABC123), de container-ID (bijvoorbeeld DFSU1234567), de terminal en de Voyage in.
3. Kies de gewenste schoonmaakoptie (zie hierboven).
4. Stel de prioriteit in, het kostenplafond (of selecteer een offerte nodig) en beschrijf de vorige lading.
5. Voeg foto's bij als er resten moeten worden verwijderd.

Wat gebeurt er daarna en ondersteuning

• U ontvangt een bevestiging met de verwachte voltooiingstijd.
• Controleer de status via een boeking of neem contact op met de klantenservice voor dringende problemen.
• Escaleer naar ondersteuning als er geen schoonmaak beschikbaar is, tijd nodig is of als u speciale ladingen nodig hebt.

Conclusie: uw checklist voor succes

DFDS Freight stelt u in staat om de juiste reiniging te selecteren, de kosten te begrijpen en het webformulier te gebruiken voor snelle verwerking. Controleer altijd de beschikbaarheid en bevestig de gegevens van tevoren. Deze handleiding bevat alleen algemene informatie. De definitieve acceptatie, veiligheidscontroles en autoriteitsvereisten kunnen van toepassing zijn. Neem voor tijdgevoelige of speciale verzoeken rechtstreeks contact op met onze klantenservice.