Opties voor het reinigen van containers en hoe kunt u ze aanvragen

DFDS Freight stroomlijnt de zeevrachtverzending met deskundige klantenservice voor naadloze boekingen, compliance en terminaldiensten. Het reinigen van containers is essentieel voor de veiligheid en de kwaliteit van de lading. In dit artikel worden alle opties voor schoonmaakdiensten uitgelegd, welke informatie u nodig hebt, hoe u diensten kunt aanvragen en wat u kunt verwachten als uw aanvraag is ingediend. Serviceniveaus, prijzen en beschikbaarheid kunnen per terminal verschillen.

Opties voor het reinigen van containers (serviceniveaus)

• Binnenvegen (droog): Verwijdert los vuil; snelste en laagste kosten (€30—€50).
• Standaard binnenwas: Reiniging met water en reinigingsmiddel voor algemeen gebruik (€60 — €90).
• Sanitaire voorzieningen die geschikt zijn voor levensmiddelen: volledige wasbeurt plus ontsmetting van de binnenkant voor ladingen voedsel/verpakkingen (€80 — €130).
• Geurneutralisatie: behandelt sterke geuren, vooral na gevoelige lading (€50—€90).
• Hogedrukreiniging aan de buitenkant: alleen voor de buitenkant; verwijdert vuil en vlekken op het oppervlak (€70 — €110).
• Verwijderen van residuen (niet gevaarlijk): voor zware of hardnekkige resten (mogelijk zijn foto's nodig); extra verwerking (€90 — €160).

Wat u nodig hebt om een schoonmaakdienst aan te vragen

• Boekings-ID (bijvoorbeeld ABC123)
• Container-ID (bijvoorbeeld DFSU1234567)
• Naam van de terminal en reisdatum/route
• Aangevraagd schoonmaaktype en prioriteit (standaard, dringend)
• Kostenplafond (maximaal budget) of selecteer 'Offerte vereisen'
• Beschrijving van de vorige lading
• Bijlagen/foto's als er zware of niet-standaard resten zijn

Hoe kunt u een schoonmaakverzoek indienen (webformulierproces)

1. Meld u aan bij het Helpcentrum en open het webformulier voor de terminalservice.
2. Selecteer 'Containerreiniging'. Kies het gewenste serviceniveau.
3. Vul de verplichte velden in: boekings-ID, Container-ID, Terminal, Voyage, Soort schoonmaak, Prioriteit, Goedkeuring van de kosten.
4. Verstrek de vrachtgegevens en upload foto's van zware reststoffen, indien van toepassing.
5. Verstuur het formulier. U ontvangt een bevestiging per e-mail of in het Helpcentrum.

Wat gebeurt er daarna

• Typische levertijd: 2—4 uur voor het laden van de container (verschilt per locatie).
• U krijgt een update over de voltooiing van de schoonmaak (e-mail/Helpcentrum) en een bevestiging van de kosten of een offerte.
• Als uw verzoek niet kan worden ingewilligd of als er gegevens ontbreken, neemt de klantenservice contact met u op.

Wanneer moet u contact opnemen met de klantenservice

• Speciale, dringende of gevaarlijke reinigingsbehoeften voor residuen
• Als uw servicetype niet beschikbaar is op uw terminal
• Als u geen updates voor de schoonmaakbevestiging of voltooiing ontvangt

Samenvatting en disclaimer

DFDS Freight biedt een reeks oplossingen voor het reinigen van containers om aan uw behoeften te voldoen. Kies het juiste niveau, gebruik het webformulier van het Helpcentrum voor snelle service en verwacht een snelle levering. De richtlijnen zijn hier ter informatie; de uiteindelijke acceptatie, het tijdstip, de prijzen en de reinigingsprotocollen zijn afhankelijk van de locatie, de veiligheid en de operationele beoordeling. Neem contact op met CS voor niet-standaard gevallen.