Met wie kunt u contact opnemen voor uitzonderingen op de goedkeuring van het DG

DFDS Freight levert betrouwbare zeevracht- en terminaldiensten, zodat uw zendingen van gevaarlijke goederen (DG) voldoen aan alle nalevingsvereisten. Voor goederen van DG met een hoog risico, dringende of niet-beursgenoteerde goederen is coördinatie tussen de DFDS-klantenservice, de relevante autoriteiten en uw team van essentieel belang. Dit artikel beschrijft duidelijke stappen, formaten en contactpersonen voor speciale DG-goedkeuring, ter ondersteuning van soepele, veilige zendingen via alle terminals en routes die door DFDS worden bediend.

Voordat u begint: DG Exception Scenarios

Bepaalde zendingen van DG, zoals chemische stoffen met een hoog risico, dringende ladingen of goederen die niet op de standaard acceptatielijsten staan vermeld, moeten extra worden beoordeeld. Als het UN-nummer, de klasse of het SDS van uw materiaal niet online wordt herkend of goedgekeurd, moeten de DFDS en de autoriteiten aanvullende controles uitvoeren voordat ze worden goedgekeurd.

Wat u nodig hebt

• Boekings-ID (bijvoorbeeld ABC123) en identificatienummer voor container/aanhangwagen (bijv. DFSU1234567)
• Gegevens over de volledige lading: UN-nummer/UN-code, DG-klasse/divisie, hoeveelheid, verpakkingsgroep
• SDS- of MSDS-bijlage (veiligheidsinformatieblad)
• Routegegevens (reis/terminal) en eventuele informatie over urgentie of specifieke risico's

Stappen voor een speciaal goedkeuringsverzoek van het DG

1. Controleer of DG Cargo al is opgenomen in de standaard acceptatierichtlijnen.
2. Indien niet goedgekeurd, verzamel dan alle benodigde informatie (zie checklist hierboven).
3. Dien een speciaal verzoek/escalatie van DG in via het webformulier van het Helpcentrum. SDS/MSDS en gegevens bijvoegen.
4. Neem voor haven- of autoriteitspecifieke regels zo nodig contact op met de plaatselijke haven/regelgevende instantie.
5. Houd rekening met 12—48 uur voor feedback (kan per locatie en risiconiveau verschillen).

Contactpersonen voor escalatie en ondersteuning

Gebruik het Helpcentrum om escalaties in te dienen. Voor urgente/delicate gevallen kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van DFDS met alle informatie over de verzending. Raadpleeg voor route-of lokale DG-voorschriften de contactpersonen van de terminal die op de lijst van de havenautoriteiten staan. Bewaar goedkeuringsmails en bevestigingsnummers altijd voor uw administratie.

Conclusie: Definitieve goedkeuringen en naleving

Dit artikel is uitsluitend informatief. De operationele acceptatie en planning van zendingen van gevaarlijke goederen zijn altijd afhankelijk van de DFDS-veiligheidscontroles en de goedkeuring van de lokale/nationale autoriteiten. Als u het niet zeker weet of de tijdlijnen kort zijn, neem dan vroeg contact op met de klantenservice van DFDS om onderbrekingen te voorkomen. Zie onze volledige DG-kennisbank voor meer informatie.