Waar kunt u de reis- en containerstatus controleren

DFDS Freight biedt de status van schepen en containers in realtime om u te helpen uw zendingen efficiënt te beheren. Als u de huidige statusvoorwaarden begrijpt, kunt u de voortgang volgen, de levering inschatten en eventuele verstoringen vroegtijdig aanpakken. In deze handleiding wordt de status van elke reis uitgelegd, hoe u de trackingupdates kunt controleren en hoe u kunt reageren als er meer informatie nodig is. De werkelijke tijden en status kunnen per terminal of route verschillen.

Voorwaarden voor de reis- en containerstatus

• Gate-in: De eenheid is ingecheckt in de terminal en klaar voor verwerking.
• Geladen: eenheid die voor transport op het schip wordt geplaatst.
• Gezeild: Het schip is vertrokken vanaf de herkomstterminal.
• Aangekomen: Het schip heeft de terminal van bestemming bereikt.
• Gate-out: De eenheid is ontruimd en klaar om opgehaald te worden.

Waar kunt u de status controleren

1. Ga naar het trackingportaal van het DFDS Freight Help Center.
2. Voer uw boekings-ID (bijvoorbeeld ABC123) of uw container/trailer-ID (bijvoorbeeld DFSU1234567) in.
3. Bekijk live statusupdates, waaronder ETD (Estimated Departure) en ETA (Estimated Arrival).

Planning met ETD en ETA

Gebruik ETD/ETA-gegevens voor het plannen van leveringen en afhalingen. De tijden worden geschat en kunnen veranderen als gevolg van operationele of weersinvloeden. Controleer altijd de laatste updates, vooral voor tijdgevoelige zendingen of verdere logistiek. Voor grote wijzigingen is de status een weergave van de bijgewerkte tijden of eventuele vertragingen.

Wanneer moet u contact opnemen met de klantenservice

• Live-tracking is niet beschikbaar voor uw boeking/eenheid
• Dringende wijzigingen of afwijkingen in de status
• Kritieke lading met strikte termijnen of speciale instructies

Samenvatting en disclaimer

DFDS Freight biedt duidelijke trackingstatussen voor alle zendingen om uw logistieke planning te verbeteren. Kijk in ons Helpcentrum voor actuele updates en gebruik de juiste boekings- of eenheid-ID voor de beste resultaten. Voor operationele acceptatie, wijzigingen in realtime of kritieke behoeften blijft de ondersteuning van DFDS CS uw escalatiepunt. De informatie is uitsluitend bedoeld als richtlijn; onder voorbehoud van updates.