Hoe kunt u bestuurders- en voertuiggegevens bijwerken

DFDS Freight is een toonaangevende leverancier van zeevrachtoplossingen, waarbij ons klantenserviceteam (CS) u helpt bij het regelen van boekingen, naleving en soepele terminaloperaties. Het up-to-date houden van chauffeurs- en voertuiggegevens is essentieel voor veilige, conforme en vertragingsvrije zendingen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u deze gegevens efficiënt kunt bijwerken met behulp van ons Helpcentrum.

Wat u nodig hebt

• Boekings-ID (bijvoorbeeld: ABC123)
• ID van het voertuig, de aanhangwagen of de container (bijvoorbeeld: DFSU1234567)
• Volledige naam en contactgegevens van de chauffeur
• Bestuurders-ID of paspoortnummer, indien vereist op de terminal

Stappen om bestuurders- en voertuiggegevens bij te werken

1. Ga naar het DFDS Freight Help Center of selecteer het webformulier voor de update van chauffeur/voertuig.
2. Voer alle vereiste boekings-, voertuig- en chauffeursinformatie in. Voeg gescande kopieën van identiteitsbewijzen bij, indien gevraagd.
3. Controleer de inzending op juistheid. Bevestig alle gegevens voordat u ze verzendt.
4. Verzend de update. U ontvangt een bevestiging en de vervolgstappen per e-mail.

Tijdschema en belangrijke opmerkingen

• Houd rekening met een extra levertijd voor wijzigingen op het laatste moment, aangezien de verificatie langer kan duren.
• Terminals hebben mogelijk een identiteitskaart of documenten nodig voor toegang; controleer dit van tevoren.
• Houd rekening met de lokale sluitingstijden voor updates van chauffeurs en voertuigen.

Wanneer moet u contact opnemen met de klantenservice

• Als uw zending dringend of complex is (speciale lading, wijzigingen op het laatste moment)
• Als u problemen ondervindt bij het indienen van gegevens via het webformulier
• Ter verduidelijking van de vereisten voor toegang tot identiteitsbewijzen of documenten per terminal

Samenvatting en disclaimer

Het bijwerken van chauffeurs- en voertuiggegevens helpt DFDS Freight om veilige en efficiënte activiteiten te kunnen handhaven. Verstrek altijd nauwkeurige gegevens en controleer of er lokale regels zijn voor identiteitsbewijzen en deadlines. Dit artikel is uitsluitend bedoeld als richtlijn. De definitieve inschrijving is afhankelijk van de operationele goedkeuring en de autorisatieregels. Neem voor dringende of onduidelijke gevallen contact op met de klantenservice van DFDS.