Optionen für die Reinigung von Behältern und wie kann man sie anfragen

DFDS Freight optimiert den Seefrachtversand mit kompetentem Kundenservice-Support für reibungslose Buchungen, Compliance und Terminalservices. Die Reinigung von Containern ist für die Sicherheit und die Qualität der Ladung unerlässlich. In diesem Artikel werden alle Reinigungsservice-Optionen erklärt, welche Informationen Sie benötigen, wie Sie Dienstleistungen anfordern und was Sie erwartet, wenn Ihre Anfrage eingereicht wurde. Serviceniveau, Preise und Verfügbarkeit können je nach Terminal variieren.

Optionen für die Reinigung von Behältern (Servicelevels)

Innenreinigung (trocken): Entfernt losen Schmutz; am schnellsten und kostengünstigsten (30—50 €).
Standard-Innenwäsche: Wasser und Reinigungsmittel für den allgemeinen Gebrauch (60—90 €).
Hygiene in Lebensmittelqualität: Vollwäsche plus Innendesinfektion für Lebensmittel- und Verpackungsladungen (80—130 €).
Geruchsneutralisierung: Behandelt starke Gerüche, besonders nach empfindlicher Fracht (50—90 €).
Hochdruckreiniger für den Außenbereich: Nur für den Außenbereich; entfernt Oberflächenschmutz und Markierungen (70—110 €).
Entfernung von Rückständen (ungefährlich): Für starke oder hartnäckige Rückstände (möglicherweise sind Fotos erforderlich); zusätzliche Bearbeitung (90—160 €).

Was Sie benötigen, um eine Reinigung anzufordern

Buchungs-ID (z. B. ABC123)
Container-ID (z. B. DFSU1234567)
Terminalname und Reisedatum/Route
Gewünschte Reinigungsart und Priorität (Standard, dringend)
Kostenobergrenze (maximales Budget) oder wählen Sie „Angebot anfordern“
Beschreibung der vorherigen Ladung
Anhänge/Fotos, falls es sich um schwere oder nicht standardmäßige Rückstände handelt

So reichen Sie eine Reinigungsanfrage ein (Webformular-Prozess)

Loggen Sie sich ins Help Center ein und öffnen Sie das Terminaldienst-Webformular.
Wählen Sie „Behälterreinigung“. Wählen Sie das benötigte Serviceniveau.
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus: Buchungs-ID, Container-ID, Terminal, Reise, Reinigungsart, Priorität, Kostengenehmigung.
Geben Sie Frachtdetails an und laden Sie Fotos für schwere Rückstände hoch, falls zutreffend.
Senden Sie das Formular ab. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder im Hilfecenter.

Was passiert als Nächstes

Typische Vorlaufzeit: 2—4 Stunden vor dem Beladen des Containers (variiert je nach Standort).
Sie erhalten ein Update zum Abschluss der Reinigung (E-Mail/Hilfecenter) und eine Kostenbestätigung oder ein Angebot.
Wenn Ihre Anfrage nicht erfüllt werden kann oder Informationen fehlen, wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wann sollte ich den Support kontaktieren?

Besondere, dringende oder gefährliche Anforderungen an die Reinigung von Rückständen
Wenn Ihr Servicetyp an Ihrem Terminal nicht verfügbar ist
Wenn Sie keine Reinigungsbestätigung oder Abschlussaktualisierungen erhalten

Zusammenfassung und Haftungsausschluss

DFDS Freight bietet eine Reihe von Lösungen für die Containerreinigung, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wählen Sie das richtige Level, verwenden Sie das Help-Center-Webformular für einen schnellen Service und erwarten Sie eine schnelle Bearbeitung. Die Hinweise hier dienen nur zur Information. Endabnahme, Zeitpunkt, Preis und Reinigungsprotokolle hängen vom Standort, der Sicherheit und der Betriebsprüfung ab. Wenden Sie sich für Sonderfälle an CS.

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