DFDS Freight bietet zuverlässige Seefracht- und Terminaldienste und stellt sicher, dass Ihre Gefahrgutsendungen (DG) alle Compliance-Anforderungen erfüllen. Für riskante, dringende oder nicht gelistete DG-Fracht ist die Abstimmung zwischen dem DFDS-Kundendienst, den zuständigen Behörden und Ihrem Team unerlässlich. In diesem Artikel werden klare Schritte, Formate und Ansprechpartner für eine spezielle Genehmigung durch die GD beschrieben, die einen reibungslosen, sicheren Versand über alle mit DFDS versorgten Terminals und Strecken ermöglichen.
Bevor Sie beginnen: Ausnahmeszenarien der GD
Bestimmte Sendungen der GD — wie Chemikalien mit hohem Risiko, dringende Ladungen oder Fracht, die nicht auf den Standardannahmelisten aufgeführt sind — müssen zusätzlich überprüft werden. Wenn die UN-Nummer, die Klasse oder das Sicherheitsdatenblatt Ihres Materials nicht online erkannt oder genehmigt wird, müssen DFDS und die Behörden vor der Genehmigung zusätzliche Prüfungen durchführen.
Was Sie benötigen werden
- Buchungs-ID (z. B. ABC123) und Container-/Trailer-ID (z. B. DFSU1234567)
- Vollständige Angaben zur Ladung: UN-Nummer/UN-Code, DG-Klasse/Division, Menge, Verpackungsgruppe
- SDS- oder MSDS-Anlage (Sicherheitsdatenblatt)
- Routendetails (Reise/Terminal) und alle dringenden oder spezifischen Risikoinformationen
Schritte zur Beantragung einer Sondergenehmigung durch die GD
- Prüfen Sie, ob DG Cargo bereits in den Standardannahmerichtlinien aufgeführt ist.
- Falls nicht genehmigt, sammeln Sie alle benötigten Informationen (siehe Checkliste oben).
- Reichen Sie eine spezielle Anforderung/Eskalation der GD über das Help-Center-Webformular ein. Hängen Sie SDS/MSDS und weitere Informationen an.
- Für hafen- oder behördenspezifische Regeln wenden Sie sich bei Bedarf an die örtliche Hafen-/Aufsichtsbehörde.
- Warten Sie 12—48 Stunden für Feedback (kann je nach Standort und Risikostufe variieren).
Eskalations- und Support-Kontakte
Verwenden Sie das Hilfecenter, um Eskalationen einzureichen. Für dringende/heikle Fälle senden Sie eine E-Mail mit allen Versandinformationen an den DFDS-Kundendienst. Für die Route oder die örtlichen Vorschriften der GD wenden Sie sich an die angegebenen Ansprechpartner der Hafenbehörde des Terminals. Bewahren Sie immer Genehmigungs-E-Mails und Bestätigungsnummern für Ihre Unterlagen auf.
Fazit: Endgültige Genehmigungen und Einhaltung der Vorschriften
Dieser Artikel dient nur zur Information. Die betriebliche Annahme und Planung von Gefahrgutsendungen hängt immer von den DFDS-Sicherheitsprüfungen und der Genehmigung der lokalen/nationalen Behörden ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder die Fristen kurz sind, wenden Sie sich frühzeitig an den DFDS-Kundendienst, um Störungen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Wissensdatenbank der GD.
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